«المال» تكشف: ظهور خط المحمول في قاعدة البيانات لا يثبت استخراج الشريحة أو توقيع العقد
كشفت مصادر مطلعة في قطاع الاتصالات أن ظهور خط محمول مسجل باسم أحد العملاء لدى إحدى شركات الاتصالات الأربع لا يعني تلقائيًا أحقيته في الاستمرار باستخدام الرقم أو تحويله إلى ملكيته.
وأوضحت المصادر أن مجرد ظهور الرقم ضمن قاعدة بيانات الشركة باسم العميل لا يُعد دليلًا كافيًا على قيامه باستخراج الشريحة أو توقيع عقد الحصول على الخط.
ويأتي ذلك في ظل اهتمام متزايد بملف تسجيل خطوط المحمول وضرورة التأكد من بيانات المستخدمين، بما يساهم في حماية العملاء والحد من استخدام الخطوط المسجلة بأسماء أشخاص دون علمهم.
وأكدت المصادر أن التعامل مع أي خط يظهر باسم العميل دون معرفته يتطلب التحقق من المستندات والإجراءات المرتبطة بعملية استخراج الشريحة، وعدم اعتبار التسجيل الإلكتروني وحده دليلًا نهائيًا على ملكية الرقم أو أحقية استخدامه.
وتبرز أهمية هذه الإجراءات في ظل حرص شركات الاتصالات والجهات التنظيمية على تعزيز دقة بيانات المشتركين، وضمان ارتباط خطوط المحمول بمستخدميها الفعليين وفق القواعد والإجراءات المنظمة للقطاع.
