سامسونج تطلق خدمة تتبع الأمتعة المفقودة مع الخطوط الجوية التركية عبر SmartTag
أعلنت شركة سامسونج عن تعاونها مع الخطوط الجوية التركية لتسهيل العثور على الأمتعة المفقودة باستخدام جهاز التتبع الذكي SmartTag. وتمكّن الخدمة الركاب من إضافة بيانات موقع الحقائب إلى تقرير فقدان الأمتعة وتحميل صورها عبر تطبيق SmartThings Find، ضمن خدمة أطلقت عليها الخطوط الجوية التركية اسم “Smart Tagged Baggage Service”.
وتعمل التقنية على إرسال إشارات عبر البلوتوث والنطاق العريض للغاية (UWB)، بحيث يمكن تحديد موقع الحقيبة عند استقبال الإشارة بواسطة هاتف ذكي أو جهاز متوافق آخر. إلا أن سامسونج أكدت أن وجود الجهاز لا يضمن التحديد الدائم لمكان الأمتعة بسبب محدودية مدى الإشارة.
وتأتي الخدمة مكمّلة للإجراءات المعتادة عند فقدان الأمتعة، مثل التوجه لمكتب المفقودات بالمطار وملء تقرير PIR، أو الإبلاغ عبر الموقع الإلكتروني لشركة الطيران. كما أوصت سامسونج باستخدام علامات مميزة على الحقائب، وكتابة معلومات الاتصال داخلها، والاحتفاظ بملصق الأمتعة وإيصالات الشراء لتسهيل استعادة الأمتعة أو الحصول على التعويض في حال الفقدان النهائي.
